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主页>行业动态> Adobe数字指数报告:中国“双十一”线上支出激增

中国,北京——2015年11月11日——Adobe数字指数报告(Adobe Digital Index)最新研究预测,中国在今年年终节假日购物季的线上销售总额有望达1500亿美元,为亚太区最高。

中国蓬勃发展的经济,带动中国出现亚太区最大规模的线上交易(55%);同时,中国接近一半的消费者(49%)预估其在本购物季的线上支出将增加。从11月到12月,预估中国网络用户平均线上支出将达到210美元,占今年线上总销售额的1/5。

Adobe全球线上购物预测基于5,500万库存量单位(SKUs)产品,以及过去7年4,500个零售网站积累的超过一百亿匿名数据,调研而成。年终节假日购物季的线上交易额,将占全球线上总交易额的20%——奥地利和美国高居榜首。

亚太其它地区消费者的支出有望保持稳定同期增长,其中澳大利亚和新加坡将分别保持14%和16%的同期增长。并据预测,其在年终节假日的总消费支出有望增加。

日本有望成为亚太区线上支出第二高的国家,预测其线上总销售额达370亿美元(5%的同期增长),澳大利亚紧随其后,为70亿美元。

亚太区消费者不仅将更多地进行线上购物,而且其效率也与日俱增;受访国家中有20%,甚至更多的消费者表示与去年相比,其将减少本节假日购物季的购物时间——以留出更多和家人及朋友相处的时间。

Adobe数字指数报告首席营销分析师(Principal Research Analyst)Tamara Gaffney表示:“节假日购物是一项大投资,并且消费者在线上和移动端的购物变得越来越精打细算,确保能以最优价格买到最受欢迎的产品。”

Gaffney女士表示,移动端已经成为了节假日购物的一大重要途径。

“在接下来2个月,我们预计东南亚将引领移动购物,其中21%的电商购物将通过智能手机完成,约10%将通过平板完成。日本购物者也紧随其后,其中24%的交易预计将通过手机完成,6%通过平板完成。”

消费者还认为网上购物比实体店购物来得轻松。在澳大利亚,几乎五个消费者当中就有一个(19%)认为线下购物让人压力倍增,相比之下仅6%的消费者认为网上购物亦是如此。中国是唯一一个认为线上线下购物都让人倍感压力的国家。

更多发现包括:

在亚太区,物美价廉是趋势消费者网上购物的重要动力;在澳大利亚和新加坡,免运费对于驱动购物尤其重要。然而,在中国物美价廉虽然还是驱动网购的重要动因,但产品多样性已经取而代之成为网购第一驱动力。
尽管在购物旺季期间,线上购物有着极大吸引力,但如若需要登录,大部分亚太区的消费者认为手机比台式机、手提电脑和平板更让人有压力。
产品评论是影响消费者购买大件物品决策的最大两个因素之一,这一比例在澳大利亚、中国、新加坡分别是36%、43%与44%。
新加坡与中国的消费者在购物时更倾向利用社交媒体,其中41%的新加坡人和49%的中国人表示其在购物时会利用社交媒体确定假日购物决策。有趣的是,23%的澳大利亚受访者表示其在购物时不太可能会咨询社交媒体。
中国消费者购物时间正在不断提前,之前的购物时间主要集中在光棍节,但今年18岁-34岁这一年龄段的消费者中有23%在11月1日就开始购物。
关于Adobe数字指数报告

Adobe数字指数报告(Adobe Digital Index)针对数字营销及各个行业营销及电商高层的感兴趣话题调研而成。该报告精选全球超过4,500家重要零售企业中多年积累的匿名数据,进行调研。此4,500多家零售企业均通过Adobe Marketing Cloud获取其网站到访者的行动数据和活动分析。2015年线上购物预测数据误差仅为3%,可信度高达90%。

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